nhiều doanh nghiệp ưa chuộng sử dụng dịch vụ SMS Gateway

tháng 6 09, 2020

Thế nào là tin nhắn SMS 2 chiều? Tại sao ngày nay, càng nhiều doanh nghiệp ưa chuộng sử dụng dịch vụ SMS Gateway? Tổng đài tin nhắn có thật sự hiệu quả như vậy? Tìm hiểu ngay trong bài viết này nhé.

1. SMS Gateway là gì?  

SMS 2 chiều hay còn được biết đến là dịch vụ tổng đài tin nhắn SMS Gateway; là cổng kết nối với tổng đài tin nhắn SMSC của nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động (Telcos); cho phép doanh nghiệp tổ chức các hoạt động như bốc thăm trúng thưởng, bình chọn…

Có thể hiểu một cách đơn giản, đây là sự kết hợp giữa hệ thống gửi đi và hệ thống gửi đến. Bằng cách sử dụng một số máy, SMS 2 chiều có thể giao tiếp thông qua nền tảng nhắn tin web nhờ vào sử dụng các giải pháp hoặc API hoàn chỉnh. Dịch vụ này có thể sử dụng cả với SMS shortcode và SMS longcode. Điều này tạo sự tiện lợi cho doanh nghiệp trong nhiều mục đích sử dụng khác nhau.

2. Cách thức hoạt động của dịch vụ SMS 2 chiều

 

  • Khách hàng: là người tham gia nhắn tin theo cú pháp đến đầu số đã được Doanh nghiệp thiết lập.
  • Telcos: hệ thống mạng viễn thông Việt Nam.
  • AZTECH: là đơn vị cho thuê đầu số dịch vụ và triển nội dung, kịch bản nhắn tin.
  • Doanh nghiệp: là đơn vị có nhu cầu sử dụng dịch vụ SMS Gateway để tương tác với khách hàng.

Doanh nghiệp hay đối tác đăng ký được tư vấn lựa chọn đầu số (8069) và cú pháp để khách hàng có thể nhắn tin.  Khách hàng là người trả tiền cho tin nhắn khi nhắn tin lên tổng đài theo cú pháp quy định sẵn để tham gia chương trình. Các mẫu kịch bản tin nhắn trả về được doanh nghiệp và đối tác thiết lập sẵn để gửi tin đến cho khách hàng.

3. Ưu điểm vượt trội của dịch vụ SMS 2 chiều

  • Chi phí thấp: với những doanh nghiệp nhỏ, để có đủ kinh phí quảng cáo báo chí hay truyền thông lên truyền hình dường như là một điều không thể. Nhưng đối với dịch vụ SMS Gateway, chỉ với 500 đồng bạn đã có thể tiếp cận đến được một khách hàng trong vòng chưa đầy 1 phút.
  • Nhanh chóng kết nối trực tiếp đến tất cả các nhà khai thác mạng thông tin di động tại Việt Nam.
  • Tốc độ gửi tin nhanh, khả năng chịu tải của hệ thống lớn.
  • Lịch sử tin nhắn và thông tin khách hàng được lưu lại trên hệ thống dễ dàng xuất báo cáo để theo dõi. Doanh nghiệp có thể dễ dàng thu thập được Hệ thống báo cáo trực tuyến hiệu quả, có khả năng thống kê và phân tích được nhu cầu người dùng.
  • Hỗ trợ và tư vấn miễn phí, soạn nội dung, kịch bản cho doanh nghiệp. Hỗ trợ và tư vấn khách hàng 24/7.
  • Một phần doanh thu từ tin nhắn của khách hàng. Doanh nghiệp thu vào được khoảng 80-90% doanh thu sau khi đã trừ chi phí của các nhà mạng.

4. Những kịch bản để sử dụng SMS 2 chiều

 

  • Tích hợp hệ thống SMS gateway cho các phần mềm và các website.
  • Tương tác khán giả qua bình chọn, trả lời câu hỏi…
  • Ứng dụng gửi tin nhắn sms cho các hệ thống cảnh báo, giám sát.
  • Gửi tin nhắn trong các hệ thống trả lời tự động khách hàng.
  • Dịch vụ gửi tin nhắn với số lượng lớn đến các thuê bao di động.
  • Ứng dụng để tạo thành tổng đài bình chọn cho các chương trình Gameshow. Tăng sự lan tỏa cho chương trình thể hiện mức độ tương tác với người chơi.
  • Giúp doanh nghiệp gửi thông báo tiếp thị sản phẩm, dịch vụ mới.
  • Cung cấp những nội dung di động như nhạc chuông, hình nền, java game…
  • Cung cấp tin tức cần thiết như chứng khoán, bản tin…
  • Giúp doanh nghiệp thực hiện những nghiên cứu thị trường qua việc sử dụng tương tác SMS.

 

Bạn có cảm thấy dịch vụ SMS Gateway thần kỳ hay không? Nếu có, hãy liên hệ với Công ty AZTECH để đăng ký tổng đài tin nhắn 8X69 ngay để có thể sử dụng dịch vụ SMS 2 chiều tiên tiến nhất hiện nay nhé!

  • Share:

You Might Also Like

0 nhận xét